ビジネスマナーは仕事上で必要不可欠
仕事をうまく運ぶために
社会人として知っておきたいマナーの一つにビジネスマナーがあります。ビジネスマナーというのは仕事を進めていくうえで必要なモーターのような存在です。ビジネスマナーがしっかりしていないことで仕事が進まず、停滞する原因となってしまうことがありますので、その重要性をしっかり把握しておきましょう。
まず、ビジネスマナーとして必須なのが「挨拶」です。小さい頃から言われるようなことなので、何をいまさらと思われる人もいるかもしれません。しかし、社会人になると意外にも徹底できていないケースが多くあります。ビジネスはチームで進めていくことがほとんどです。その中で関係性を崩さず目標に向かって前進していく必要がありますが、挨拶一つもできないようなチームでは円滑なコミュニケーションがとれるわけもなく、仕事はうまく進まないでしょう。まずはしっかりとした挨拶から意識しましょう。
評価行為として
ビジネスマナーというのは、評価行為そのものになります。組織の中で働くと必ず上司がいます。その上司、あるいはお客様からの評価を気にしながら仕事をしなければなりません。「人の評価は気にしない」という考えが、ビジネス上で通じるケースはほとんどないのです。そのように考えて行動したことで、結果的に評価を下げてしまい仕事そのものに支障が出てしまっては元も子もありません。
例えば、自分がチームのリーダーになったとして、部下が誰一人としてリーダーであるあなたに敬語を使わなかった場合、どのように感じるでしょうか。自分は部下から評価も信頼もされていないと思うでしょう。逆にしっかりと丁寧な敬語で部下全員が接してくれれば、自分は部下から評価されていると感じることでしょう。このように、相手のビジネスマナーから自分がどのような評価をされているかを図ることができます。そのため、自分自身もしっかりとしたビジネスマナーを身につけ、相手からの良い評価を得る必要があるのです。
ビジネスマナーは自分のために必要
ビジネスマナーというのは相手のために行うものではなく、あくまで自分のために身につけておくべきものです。日ごろから丁寧に接してくれる人に対しては、良い印象を持ち、その人のことを大切にしようと思うはずです。ですので、自分がそのような人間になるように努め、仕事がうまくいくように意識してください。正しいビジネスマナーが身についていれば、相手の印象もよくなりビジネス上のメリットが生まれます。損得勘定のドライな考え方でみても、ビジネスマナーは身につけておいたほうが「お得」です。